Ставропольцы направили в Банк России 3 300 жалоб. Это на 45 процентов больше, чем в прошлом году.
Чаще всего старопольцев не устраивает работа банков. Число претензий увеличилось на 23%. Почти в четыре раза выросло количество жалоб на отказ банков в проведении операций и блокировку карт. Эксперты связывают это с усилением мер по борьбе с мошенничеством.
Больше, чем в три раза выросло число претензий к страховым компаниям. Большинство из них касалось полисов ОСАГО. В частности, нарушений сроков предоставления документов по страховым случаям, некорректного применения скидок за безаварийную езду и задержек выплат по страховому случаю.
Для сравнения, за тот же период прошлого года по ОСАГО поступило всего 123 жалобы.
При этом количество обращений на участников рынка ценных бумаг, включая брокеров, снизилось до 18. В прошлом году таких обращений было 29.
