В детской краевой клинической больнице уже скоро начнут работу социальные координаторы. Они будут помогать родителям и детям в период госпитализации и после выписки. Этот проект будет реализован впервые на юге России.
Какие ключевые задачи будут решать социальные координаторы? Кто и как будет готовить их к работе? Как эта служба поможет снизить нагрузку на врачей и медсестёр? Почему возникают конфликты между родителями маленьких пациентов и медперсоналом? Как уменьшить их число?
Об этом и не только рассказали заместитель главного врача детской краевой клинической больницы по экспертизе качества оказания медицинской помощи и внутреннему контролю качества Надежда Пихулина, специалист по связям с общественностью больницы Оксана Девишева и руководитель ресурсного центра общественной заботы «Поддержка», конфликтолог-практик Татьяна Васильева.
Всё самое интересное — в нашем эфире!
