В Ставрополе набирает популярность цифровой инструмент для коммуникации жильцов многоквартирных домов — домовые чаты в мессенджере MAX. Об этом сообщили в администрации города.
На сегодняшний день сервисом активно пользуются более 60 тысяч горожан, а общее число созданных в этом году чатов превысило две тысячи.
Домовые чаты выступают официальным каналом связи между жильцами, правлением дома и управляющей компанией. В них представители УК публикуют актуальную информацию — о плановых и аварийных работах, сроках устранения неполадок, проведении общих собраний и других значимых событиях. Кроме того, жители могут задать вопрос и получить официальный ответ, а также подать заявку в управляющую организацию через встроенного чат‑бота.
Для повышения информированности горожан районные администрации Ставрополя в текущем году провели свыше 10 встреч со старшими по домам. На мероприятиях рассказывают, как создать официальный домовой чат, подключиться к нему и использовать все возможности сервиса.
Чтобы вступить в официальный домовой чат, необходимо скачать приложение «Госуслуги.Дом» и авторизоваться через подтверждённую учётную запись. Далее на главной странице нужно выбрать раздел «Домовой чат», нажать «Перейти в чат», а затем — «Присоединиться». Альтернативный способ — присоединиться по QR‑коду, который размещён на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании.
