С этого месяца в России начал действовать закон о платформенной экономике.
Теперь покупатели маркетплейсов смогут предъявлять претензии по бракованным товарам напрямую через платформу, а маркетплейсы обязаны проверять продавцов и карточки товаров.
Как это работает на практике и что делать, если вам продали брак — в «Инструкции» расскажет Елена Алексенко.
